Informació per als establiments i particulars afectats pels talls de subministrament elèctric
- Ajuntament
Durant la segona quinzena de juliol de 2023, diferents zones de l'Ampolla han sofert un tall de subministrament elèctric, amb una afectació transversal (comerços, establiments de restauració i veïns en general). Davant d'això, des de l'Ajuntament de l'Ampolla s'han iniciat les gestions necessàries amb la companyia subministradora i la Secció d'Energia del Departament d'Acció Climàtica, Alimentació i Agenda Rural de la Generalitat de Catalunya, per evitar que aquest tipus de fets es tornin a produir.
Els talls, segons informa l'empresa subministradora, no han estat produïts per un excés de consum, sinó per una avaria a la línia. Per tal de poder fer una reclamació de la millora de les infraestructures, des de l'Ajuntament de l'Ampolla necessitem informar amb detall de l'abast dels fets ocorreguts i les persones afectades, pel que agrairíem que, si és el vostre cas, ens feu arribar emplenat l'imprès adjunt en aquesta notícia.
De totes maneres, independentment de les nostres gestions, en cas de ser un dels establiments o persones afectats, de forma particular teniu l'opció d'iniciar una reclamació dels danys i perjudicis que els talls us hagin causat, bé directament davant la companyia, bé, si disposeu d'una assegurança a través d'aquesta.
Aquest és el número d'incidència que cal fer constar: 2591214 (Distribuïdora és Eléctrica del Ebro).
Aquesta reclamació davant l'empresa subministradora la podeu fer a través de qualsevol canal que permeti conservar una prova (correu electrònic amb avís de lectura, trucada a la companyia amb número d'incidència, carta certificada amb avís de rebuda o formulari web directament amb l'empresa). És molt important recordar el número d'incidència/reclamació i anotar la data en què us lliurin el número de reclamació.
